Suppression du compte

Voici comment demander la suppression de votre compte et des données associées sur Nyounda.

Procédure

1. Envoyez-nous votre demande depuis l’adresse e-mail liée au compte ou indiquez le numéro de téléphone utilisé dans l’app.
2. Pour vérifier votre identité, nous pouvons vous envoyer un code à usage unique.
3. Nous désactiverons votre compte sous 48 h, puis supprimerons les données éligibles sous 30 jours maximum.

Ce qui est supprimé

• Profil (nom, photo), demandes publiées, messages, images envoyées.
• Identifiants d’appareil et jetons de notification.

Ce qui peut être conservé

Certains éléments peuvent être conservés pour des obligations légales ou la prévention des fraudes : journaux techniques (jusqu’à 12 mois), éléments comptables/transactionnels selon les durées légales applicables.

Besoin d’aide ? privacy@nyounda.com